Probleemoplossing: Installatieproblemen met Apple ID op iPhone en iPad
Refurbished.store
Laatste update één jaar geleden
Wanneer u tijdens het instellen van uw iPhone of iPad problemen ondervindt bij het invoeren van uw Apple ID, kunt u de volgende stappen volgen om dit probleem op te lossen:
Controleer uw internetverbinding:
Zorg ervoor dat u verbonden bent met een stabiel WiFi-netwerk, want een zwakke of onstabiele verbinding kan het instellen van uw apparaat beïnvloeden.
Forceer een herstart:
Druk snel op de volumeknop omhoog en daarna op de volumeknop omlaag.
Houd vervolgens de zijknop (of bovenknop bij sommige modellen) ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Controleer de status van Apple-servers:
Het kan voorkomen dat de servers van Apple tijdelijke problemen ervaren. Controleer de status op de Apple System Status-pagina.
Probeer een andere Apple ID:
Als alternatief, probeer in te loggen met een andere Apple ID om te zien of het probleem specifiek is voor uw huidige account.
Reset uw wachtwoord:
Indien mogelijk, reset uw Apple ID-wachtwoord via een ander apparaat of via de Apple ID-website. Gebruik daarna dit nieuwe wachtwoord bij het instellen van uw apparaat.
Herstel via iTunes of Finder:
Verbind uw apparaat met een computer en open iTunes of Finder.
Selecteer uw apparaat en kies 'Herstel iPhone/iPad'.
Let op: Dit zal uw apparaat naar de fabrieksinstellingen terugzetten. Zorg ervoor dat u een back-up heeft gemaakt van belangrijke gegevens.
Neem contact op met Apple Support:
Als geen van bovenstaande stappen het probleem oplost, neem dan contact op met Apple Support voor verdere assistentie.