Hoe reset u een iPhone met de knoppen als het scherm zwart is?

Wanneer het scherm van uw iPhone zwart is of het toestel niet meer reageert, kan een geforceerde herstart vaak helpen om het probleem op te lossen. Afhankelijk van het model van uw iPhone zijn de stappen die u moet volgen om een reset uit te voeren verschillend. Hieronder vindt u een gedetailleerde handleiding per iPhone-model.

Voor iPhone 8 en nieuwer (inclusief iPhone SE 2020)

• Volume omhoog: Druk kort op de volume-omhoog-knop en laat deze direct weer los.
  
• Volume omlaag: Druk kort op de volume-omlaag-knop en laat deze ook meteen los.
  
• Zijknop: Houd vervolgens de zijknop ingedrukt. Laat de zijknop niet los totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.
  

Voor iPhone 7 en iPhone 7 Plus

• Zijknop en volume omlaag: Houd de zijknop en de volume-omlaag-knop tegelijkertijd ingedrukt.
  
• Wachten: Blijf beide knoppen vasthouden tot het Apple-logo op het scherm verschijnt. Dit kan enkele seconden duren.
  

Voor iPhone 6s, iPhone 6s Plus en eerdere modellen

Home-knop en bovenste/zijkant knop: Druk tegelijkertijd op de Home-knop en de bovenste (of zijkant) slaap/waak-knop.

Wachten: Houd beide knoppen ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Belangrijke tips

• Tijd: Het kan soms tot 20 seconden duren voordat het Apple-logo verschijnt, dus het is belangrijk dat u de knoppen lang genoeg ingedrukt houdt.
  
• Data: Een geforceerde herstart veroorzaakt normaal gesproken geen dataverlies, maar het is altijd goed om regelmatig een back-up van uw gegevens te maken.
  

Een geforceerde herstart is een veilige en effectieve manier om problemen op te lossen waarbij uw iPhone niet meer reageert of andere kritieke issues heeft. Als uw iPhone na het herstarten nog steeds niet functioneert zoals verwacht, kan het raadzaam zijn om contact op te nemen met Apple Support of een bezoek te brengen aan een erkende Apple serviceprovider voor verdere diagnose en hulp.