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Dernière mise à jour il y a un an
Comment puis-je retourner un produit ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et que vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire facilement en contactant directement le vendeur ou en enregistrant le retour via 'Mon Compte' sur notre site web. Vous pouvez trouver les coordonnées du vendeur dans votre e-mail de confirmation de commande.
Dans quel délai dois-je enregistrer mon retour ?
Vous avez le droit d'enregistrer votre retour dans les 30 jours suivant la réception du produit. Après l'enregistrement, vous devez renvoyer le produit au vendeur dès que possible.
Comment serai-je remboursé ?
Une fois que le fournisseur a reçu et inspecté votre retour et est d'accord avec l'état du produit, le fournisseur remboursera le montant de l'achat. Veuillez noter que le remboursement sera traité en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour passer votre commande.
Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide pour retourner un article ?
Si vous avez besoin d'aide pour le processus de retour, vous pouvez toujours contacter notre service client. Nous sommes prêts à vous aider à rendre le processus de retour fluide et réussi.