Quel est le délai de livraison?

Chez Refurbished.store, nous comprenons que la livraison rapide est importante. C'est pourquoi nous travaillons étroitement avec nos vendeurs pour nous assurer que votre commande est traitée et expédiée rapidement et efficacement.

Délais de Livraison Standards

• Livraison le jour suivant: Pour la plupart des commandes, si vous commandez un jour ouvrable, votre commande sera livrée le lendemain. Ce service rapide dépend de la disponibilité du produit et de l'emplacement de l'expédition.
  
• Livraison en 2-3 jours: Si la livraison le jour suivant n'est pas possible, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit livrée dans les 2 à 3 jours. Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes aussi rapidement que possible.
  

Politique d'expédition

• Expédition dans les 48 heures: Nos vendeurs sont tenus d'expédier toutes les commandes dans les 48 heures suivant la commande. Cette politique garantit que vos achats sont traités rapidement et que vous recevez vos produits sans retard inutile.
  
• Garantie de remboursement en cas de retard: Si un vendeur ne peut pas expédier votre commande dans le délai stipulé de 48 heures, vous avez droit à un remboursement complet. Cette garantie assure que nos clients peuvent faire leurs achats en toute confiance, sachant que leurs commandes sont traitées en temps opportun ou que leur argent est remboursé.
  

Comment signaler un retard

Si vous remarquez que votre commande n'a pas été expédiée dans le délai prévu, vous pouvez le signaler comme suit.

• Connectez-vous à votre compte:
  
• Allez dans 'Mes commandes' pour voir le statut de votre commande.
• Contactez le vendeur:
  
• Utilisez les coordonnées fournies avec la commande pour communiquer directement avec le vendeur et vous renseigner sur le statut de l'expédition.
• Contactez Refurbished.store:
  
• Si vous n'avez pas reçu d'explication ou de solution satisfaisante après avoir contacté le vendeur, veuillez contacter notre service clientèle. Nous vous aiderons à résoudre le problème et, si nécessaire, à accélérer le remboursement.

Chez Refurbished.store, nous nous engageons à la satisfaction de nos clients en offrant une livraison rapide et un service fiable. Si vous avez des questions sur nos processus d'expédition ou si vous avez besoin d'aide avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour aider!