Fehlerbehebung: Probleme bei der Einrichtung der Apple-ID auf iPhone und iPad
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Letztes Update: vor einem Jahr
Wenn Sie beim Einrichten Ihres iPhone oder iPad Probleme bei der Eingabe Ihrer Apple ID haben, können Sie die folgenden Schritte zur Lösung des Problems befolgen:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen WiFi-Netzwerk verbunden sind, da eine schwache oder instabile Verbindung den Einrichtungsprozess beeinträchtigen kann.
Erzwingen Sie einen Neustart:
Drücken Sie schnell die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste.
Halten Sie dann die Seitentaste (oder die Obere Taste bei einigen Modellen) gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
Überprüfen Sie den Status der Apple-Server:
Manchmal können die Server von Apple vorübergehende Probleme haben. Überprüfen Sie den Status auf der Apple System Status-Seite.
Versuchen Sie, eine andere Apple ID zu verwenden:
Versuchen Sie, sich mit einer anderen Apple ID anzumelden, um festzustellen, ob das Problem speziell bei Ihrem aktuellen Konto liegt.
Setzen Sie Ihr Passwort zurück:
Wenn möglich, setzen Sie Ihr Apple ID-Passwort über ein anderes Gerät oder über die Apple ID-Website zurück. Verwenden Sie dann dieses neue Passwort, wenn Sie Ihr Gerät einrichten.
Wiederherstellen über iTunes oder Finder:
Schließen Sie Ihr Gerät an einen Computer an und öffnen Sie iTunes oder Finder. Wählen Sie Ihr Gerät aus und klicken Sie auf 'iPhone/iPad wiederherstellen'. Hinweis: Dadurch wird Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie wichtiger Daten haben.
Kontaktieren Sie den Apple Support:
Wenn keine der oben genannten Schritte das Problem löst, wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.