Fehlerbehebung: Probleme bei der Einrichtung der Apple-ID auf iPhone und iPad

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Letztes Update: vor einem Jahr

Wenn Sie beim Einrichten Ihres iPhone oder iPad Probleme bei der Eingabe Ihrer Apple ID haben, können Sie die folgenden Schritte zur Lösung des Problems befolgen:


Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen WiFi-Netzwerk verbunden sind, da eine schwache oder instabile Verbindung den Einrichtungsprozess beeinträchtigen kann.


Erzwingen Sie einen Neustart:

Drücken Sie schnell die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste.

Halten Sie dann die Seitentaste (oder die Obere Taste bei einigen Modellen) gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.


Überprüfen Sie den Status der Apple-Server: 

Manchmal können die Server von Apple vorübergehende Probleme haben. Überprüfen Sie den Status auf der Apple System Status-Seite.


Versuchen Sie, eine andere Apple ID zu verwenden: 

Versuchen Sie, sich mit einer anderen Apple ID anzumelden, um festzustellen, ob das Problem speziell bei Ihrem aktuellen Konto liegt.


Setzen Sie Ihr Passwort zurück:

Wenn möglich, setzen Sie Ihr Apple ID-Passwort über ein anderes Gerät oder über die Apple ID-Website zurück. Verwenden Sie dann dieses neue Passwort, wenn Sie Ihr Gerät einrichten.


Wiederherstellen über iTunes oder Finder:

Schließen Sie Ihr Gerät an einen Computer an und öffnen Sie iTunes oder Finder. Wählen Sie Ihr Gerät aus und klicken Sie auf 'iPhone/iPad wiederherstellen'. Hinweis: Dadurch wird Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie wichtiger Daten haben.


Kontaktieren Sie den Apple Support:

Wenn keine der oben genannten Schritte das Problem löst, wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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